Sejalan dengan perubahan sosial budaya masyarakat dan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, peningkatan pengetahuan masyarakat tentang kesehatan dan perkembangan informasi yang demikian cepat diikuti oleh tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang lebih baik mengharuskan sarana pelayanan kesehatan untuk mengembangkan diri secara terus menerus. Pengembangan tersebut dilaksanakan tahap demi tahap untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit dan rumah sakit senantiasa dapat mengikuti perubahan yang ada.

    Saat ini masyarakat sudah semakin sadar untuk memilih layanan kesehatan yang bermutu dan berkualitas. Untuk membuktikan bahwa layanan kesehatan sudah bermutu dan berkualitas maka Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali sudah terakreditasi bintang 5 paripurna sejak setahun lalu..  Direktur RSJ Provinsi Bali, dr. Gede Bagus Darmayasa,M.Repro menyampaikan bahwa walaupun RSJ Provinsi Bali merupakan satu-satunya pilihan masyarakat Bali untuk mendapatkan layanan kesehatan jiwa, tetap harus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien. “RSJ Provinsi Bali selalu akan memberikan jaminan kepuasan serta perlindungan kepada pasien dan keluarga pasien bahwa pelayanan yang diberikan sesuai dengan standar pelayanan dan itu kami buktikan dengan telah terakreditasinya kami dengan predikat binatang 5 paripurna”, lanjut beliau. Kini tepat setelah setahun Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali mendapatkan predikat bintang 5 Paripurna, maka langkah selanjutnya adalah dilaksanakannya survey verifikasi oleh KARS. Tujuan survey verifikasi adalah untuk memastikan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali yang telah diakreditasi mempertahankan dan meningkatkan implementasi mutu layanannya.

    Selama 2 hari mulai tanggal 14 Nopember 2017 sampai 15 Nopember 2017, Tim Surveyor dari KARS terdiri dari dr. Gatot Suharto, M.Kes (MMR) dan Nina Kirana Poetri Trijoeliati, S.Kp, MMRS telah melaksanakan survey verifikasi terhadap kinerja Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali dalam memberikan pelayanan kesehatan jiwa yang bermutu bagi masyarakat.

    Terdapat 15 standar yang diverifikasi, antara lain Standar Keselamatan Pasien (SKP), Hak Pasien dan Keluarga (HPK), Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK), Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP), Sasaran Millenium Development Goals (MDGs), Akses Pelayanan dan Kontinuitas Pelayanan (APK), Asesmen Pasien (AP), Pelayanan Pasien (PP), Pelayanan Anestesi dan Bedah (PAB), Managemen Penggunaan Obat (MPO), Managemen Komunikasi dan Informasi (MKI), Kualifikasi dan Pendidikan Staf (KPS), Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI), Tata Kelola, Kepemimpinan dan Pengarahan (TKP), dan Managemen Fasilitas dan Keselamatan (MFK).

    Surveyor dari KARS terdiri dari dr. Gatot Suharto, M.Kes (MMR) dan Nina Kirana Poetri Trijoeliati, S.Kp, MMRS selama survey melakukan telusur dokumen dan telusur lapangan untuk melihat perkembangan perbaikan dari hasil survey akreditasi tahun lalu.

Pada exit conference, dr. Gatot Suharto, M.Kes (MMR) menyampaikan kesimpulan dari proses verifikasi akreditasi di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali, bahwa secara umum hasilnya adalah sangat memuaskan. Dimana Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali telah menindaklanjuti dengan baik rekomendasi KARS pada survey tahun lalu dan telah menunjukkan upaya peningkatan mutu pelayanan yang signifikan. Semoga melalui kegiatan survey verifikasi yang rutin ini, Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali senantiasa dapat memberikan pelayanan yang prima dengan terus meningkatkan mutu pelayannnya serta tetap menyandang predikat PARIPURNA.

    Sudah tentu semua capaian ini terwujud karena kerjasama dan komitmen seluruh warga Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Keberhasilan meraih hasil sangat memuaskan pada survey verifikasi ini tentulah sangat menggembirakan bagi seluruh warga RSJ Provinsi Bali baik Direktur, managemen, dan seluruh staf. Pada kesempatan ini dr. Bagus Darmayasa selaku Direktur mengucapkan pujastuti angayubagya dan suksma kepada Ida Sang Hyang Widhi Wasa dan Ida Betara yang berstana di Pura Tirta Ganapati RSJ Provinsi Bali atas anugerah dan keselamatan yang telah diberikan sehingga RSJ Provinsi Bali bisa memperoleh hasil sangat memuaskan pada survey verifikasi tahun ini. Tidak lupa beliau mengucapkan terima kasih kepada pemilik RSJ Provinsi Bali yaitu Bapak Gubernur Bali dan Dewan Pengawas yang telah ikut berpartisipasi dalam kegiatan survey verifikasi ini dan dengan komitmen yang ditunjukkan oleh pemilik dan managemen RSJ Provinsi Bali maka tim penilai dapat diyakinkan untuk memberikan penilaian yang obyektif dan sangat memuaskan. Kepada segenap warga RSJ Provinsi Bali beliau menyampaikan apresiasi atas kerja keras dan kerjasama yang solid yang dilakukan selama ini dan mudah mudahan komitmen dan semangat untuk mempertahankan predikat paripurna masih kuat tertanam dalam jiwa segenap warga RSJ Provinsi Bali.